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ご利用ガイド

配送・配送料について

配送・料金

一回のご注文につき全国一律税込み¥540の送料がかかります。

一回のご注文で税込¥10,000以上お買い上げいただきますと、送料が無料になります。

ヤマト運輸宅配便以外の配送のお取り扱いはございません。

納期

ご注文日の翌営業日から数えて3日〜一週間以内にお届けいたします。
ただし、注文が集中した場合や、一部の山間部・島しょ部などはこれ以上かかる場合があります。

配達日指定はご注文日の翌営業日から数えて6営業日目から14日以内でご指定いただけます。
時間帯指定は、午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20時〜21時のいずれかをご指定いただけます。

配送先

配送地域は日本国内が対象です。海外への発送は受け付けておりません。
お届け先のご指定は、1回のご注文につき1ヶ所のみとなります。

複数の商品をまとめてご購入後に、各々のお届け先をご連絡いただきましてもご対応できません。
ご購入商品に対して各お届け先をご指定の場合は、それぞれ別にご注文いただけますようお願いいたします。

同梱や個別発送

ご注文確定後に同梱発送や個別発送をご希望の場合は、配送手続き前に限り、キャンセル手続きの上、改めてご希望の商品でのご注文をお願いしております。

キャンセルされた場合、再注文のための商品の確保等はできません。また、一度キャンセルされた商品が再度在庫に反映いたしますのは、システム上、翌営業日以降となりますのでご注意ください。
なお、出荷準備のタイミングによりキャンセルができない場合は、当初のご注文での配送となりますのでご了承ください。

お客様のご都合によるお受け取りの辞退や、長期不在などによりお取り引きができなかった場合は、配送料などをご請求させていだく場合がございますので、予めご了承ください。

カスタマーセンターお問い合わせ先

各種お問い合わせは、→お問い合わせフォームにてお願いいたします。

お電話でのお問い合わせ
クロコダイル カスタマーセンター
電話 : 03-5365-7586
電話受付時間 : 1月1日を除く10:00〜17:00

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