レビュー投稿ポイント未付与に関するお詫びとお知らせ

平素はクロコダイル公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、店頭でご購入いただいた商品のレビュー投稿において、一部のお客様で本来付与されるべきポイントが正常に付与されていない事象が発生していることを確認いたしました。
ご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
 

■対象期間

2026年6月23日（火曜日）以降

■対象範囲

店頭でご購入いただいた商品のレビューをご投稿いただき、かつ投稿内容が公開されているお客様のうち、レビュー投稿ポイントが付与されていないお客様

■発生内容

店頭購入商品のレビュー投稿に対するポイントが正常に付与されていない

■今後の対応について

現在、未付与となっているポイントにつきましては、対象のお客様へ遡って付与できるよう対応を進めております。

ポイント付与時期につきましては、現在調査および対応を進めております。対応時期が確定次第、あらためてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ポイント付与まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

今後、同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。