【7/4修正完了】レビュー投稿ポイント未付与に関するお詫びとお知らせ

平素はクロコダイル公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、店頭でご購入いただいた商品のレビュー投稿において、一部のお客様へ本来付与されるべきポイントが正常に付与されていない事象が発生しておりました。
ご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
 

■対象期間

2026年6月23日（火）~2026年7月3日（金）

■対象範囲

店頭でご購入いただいた商品のレビューをご投稿いただき、かつ投稿内容が公開されているお客様のうち、レビュー投稿ポイントが付与されていなかったお客様

■発生内容

店頭購入商品のレビュー投稿に対するポイントが正常に付与されていなかった

■対応状況

2026年7月4日（土曜日）に修正対応を完了し、未付与となっておりましたレビュー投稿ポイントにつきましては、対象のお客様へ遡って付与を完了しております。
現在は本事象を解消し、通常どおりレビュー投稿ポイントが付与される状態となっております。

今後、同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
このたびは、お客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。